El Banco de Venezuela (BDV), le ofrece a sus usuarios el servicio en línea, el cual anteriormente era conocido como Clavenet Personas y ahora se llama BDV en línea. Para poder acceder a este servicio, los usuarios deben haber cumplido con los requisitos para apertura de cuenta en el Banco de Venezuela, con el proceso de pre-apertura de una cuenta en el Banco de Venezuela.
Esta plataforma ofrece a sus clientes una gran variedad de opciones, además de cumplir con las medidas de seguridad necesarias para el uso de datos personales.
Para poder acceder a este servicio, es necesario realizar un registro. A continuación, te enseñaremos cómo afiliarse correctamente en el sistema BDV en línea.
Contenido
¿Qué es Clavenet y BDV en línea?
Clavenet Personal es un sistema en línea del Banco de Venezuela. Ideal para aquellas personas que desean manejar sus fondos y poseen una cuenta jurídica.
En cambio, BDV en línea, es de uso exclusivo para las personas naturales. Enfocado en quienes tienen una cuenta de ahorro o corriente en esta entidad bancaria.
Actualmente, este sistema ha tenido algunas mejoras significativas, ya que anteriormente se colapsaba. En ese sentido, eran muchas las quejas de los clientes por no poder hacer sus transacciones en línea sin inconvenientes.
Requisitos para la afiliación BDV en línea
El servicio BDV en línea, puede ser utilizado por todos los clientes del Banco de Venezuela, bien sea una persona natural o por firmas personales o profesionales. Sin embargo, para tener acceso se requiere cumplir con algunos requisitos para así realizar el registro en la plataforma.
El requisito principal necesario para realizar la afiliación exitosa en BDV en línea es:
- Poseer un número de teléfono móvil activo y un correo electrónico, de uso personal y exclusivo del cliente. Ya que por estos medios, el banco envía toda la información relacionada con claves, transacciones y datos de interés para efectuar trámites.
Pasos para afiliarse en BDV en línea
Si deseas contar con los servicios que te ofrece BDV en línea, entonces solo debes afiliarte al sistema. A continuación, te mencionamos los pasos a seguir para un registro correcto.
- Ingresar a la página web oficial del Banco de Venezuela.
- Ubica el apartado Banca en línea y presiona la opción “BDV en línea Personas” o “BDV en línea empresas”.
- Luego, aparecerá una pestaña donde debes seleccionar la opción “Autogestión de usuario o contraseña”. Por medio de esta opción, también llamada “usuario único”, puedes registrarte y recuperar tu usuario o contraseña.
- Introduce el número de documento y presiona “continuar”.
- Después, debes ingresar los datos que el sistema te solicite tales como: un nombre de usuario, una dirección de correo electrónico. También, el número de teléfono que tienes ya registrado en el banco, una contraseña y las preguntas de seguridad.
- Introduce el código de verificación que será enviado por el sistema a tu correo.
- Ahora, solo tienes que iniciar sesión con el usuario y contraseña anteriormente creados.
¿Cómo descargar la aplicación de BDV en línea?
Una alternativa de gran utilidad, es la aplicación de BDV en línea la cual puedes descargar en tu dispositivo móvil y realizar movimientos en tu cuenta como transferencias, recargas de saldo, entre otros.
Si desees disfrutar de esta aplicación debes seguir los siguientes pasos:
- Desde tu Smartphone, ingresa a la página del BDV en línea del Banco de Venezuela.
- Ubicar los tres puntos verticales que se encuentran en la parte superior derecha de la pantalla.
- Seleccionar la opción “Agregar a la pantalla principal”.
- El sistema te mostrará una notificación para confirmar la operación, luego presiona “agregar”.
- Después se ejecuta la instalación de la aplicación.
- Posteriormente, en la pantalla de tu dispositivo móvil, podrás observar el icono de la aplicación lista para ser usada.
¿Cómo acceder a la aplicación del Banco de Venezuela?
Si deseas usar los servicios que ofrece la aplicación del Banco de Venezuela, debes estar previamente registrado en BDV en línea. Si aún no has realizado el registro previo, también puedes crear tu usuario desde la aplicación móvil.
Servicios que ofrece el sistema BDV en línea
El sistema BDV en línea ofrece a sus usuarios una variedad de opciones, entre los servicios que se encuentran disponible están los siguientes:
Consultas
En esta opción, puedes consultar el saldo de tu cuenta o de las tarjetas de crédito. Además, el historial de movimientos, consulta de tarjetas de alimentación, entre otros.
Transferencias
Puedes realizar transferencias bancarias a cuentas propias del mismo banco. También a terceros del mismo banco y a terceros con cuentas de otro banco.
Pagos
A través de esta sección, podrás realizar pagos de algunos productos y/o servicios como de telefonía móvil o fija, pagos de servicios básicos (Corpoelec, Cantv, Conatel, entre otros). Asimismo, pagar el Impuesto sobre la renta (ISLR) y aportes al Fondo de Ahorro Obligatorio para la Vivienda (FAOV).
Solicitudes
Existen algunas solicitudes electrónicas disponibles tales como: solicitud, activación y bloqueo de la tarjeta de coordenadas. También, notificaciones de viaje; solicitud de credinómina; referencia bancaria, entre otros.
Servicios
Por medio de esta opción, se puede bloquear o afiliar productos, personas y/o servicios. También, si se llegara a presentar el caso de hurto o pérdida, en esta sección puedes bloquear tus tarjetas.
Recomendaciones para resguardar tu clave de BDV en línea
- Para que tu información personal y fondos estén seguros, se recomienda lo siguiente para mantener tu clave resguardada.
- No compartir tus datos personales.
- Evita responder e introducir datos personales en encuestas fantasmas que sean enviadas a tu correo electrónico.
- Si en algún momento, utilizas un dispositivo electrónico no frecuente para acceder al sistema, verifica que en este dispositivo no quede guardada información de tu cuenta. De igual forma, es recomendable que cierres correctamente tu sesión.
- No ingresar al sistema desde redes inalámbricas públicas no seguras.
- Evita usar el correo electrónico registrado en el banco para realizar inscripciones en páginas de internet.
- Es importante recordar que el sistema de BDV en línea solo solicita dos números de la tarjeta de coordenadas.
- Para mayor seguridad, el sistema te ofrece una opción que puedes descargar en tu dispositivo electrónico, llamada “Clave Defensa”.
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